银保监会、人民银行：银行业金融机构必须为信用卡客户提供委外催收机构信息

发布时间：2025-07-05 21:51:49 来源：流落江湖网 作者：百科

上证报中国证券网讯（记者 张琼斯）银保监会官网7月7日发布消息称，银保银行银行业金银保监会会同人民银行制定了《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的人民融机通知》（以下简称《通知》）。

2021年12月16日至2022年1月16日，构必供委构信《通知》向社会公开征求意见，须为信用息并对反馈意见逐条进行认真研究，卡客进一步完善形成《通知》正式稿。户提

银保监会、外催人民银行有关部门负责人表示，收机《通知》充分吸收采纳合理建议，银保银行银行业金主要包括：一是人民融机进一步加强消费者权益保护要求。补充要求银行业金融机构必须为客户提供已签订合同信息查询渠道、构必供委构信以有效方式通知客户还款和逾期等信息、须为信用息提供委外催收机构信息等。卡客要求银行业金融机构在依法合规和有效覆盖风险前提下，户提按照市场化原则科学合理确定信用卡息费水平，外催切实提升服务质效，持续采取有效措施，降低客户息费负担。

二是增加对信用卡收单机构、清算机构的监管要求。规定收单机构应当准确标识和完整传输交易信息，清算机构应当完善支付业务报文规则，对违规成员机构采取必要措施。补充了对相关机构防范信用卡套现、盗刷等异常用卡行为和非法资金交易的职责要求。

三是完善过渡期安排。明确过渡期为《通知》实施之日起2年，存量业务不符合《通知》规定的应当在过渡期内完成整改。涉及业务流程及系统改造的，须在6个月内完成，改造后新增业务须严格符合《通知》规定。

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